（原标题：“宿将”皆卸任，恒安圭臬东谈主寿业务失速成谜？）
恒安圭臬东谈主寿看成一家中外搭伙的寿险公司，自缔造之初便领受了从北向南的膨胀策略，速即在中国阛阓开疆拓境。因多年来的纰漏式发展，公司正濒临着计谋转型阵痛与耗尽者信任危险。当今，又传来两位“宿将”双双卸任的音尘。
“宿将”皆卸任
日前，据“机构之家”独家获悉，恒安圭臬东谈主寿高管队列生变：公司元老级副总贾孝林、公司董事会秘书万群双双卸任。
证据2024年第四季度偿付才调阐发，贾孝林排在副总司理序列首位，于今履职逾二十载。自2003年11月起出任公司副总司理，任职批准文号为保监复〔2003〕217号。历任公司合规肃穆东谈主、临时合规肃穆东谈主、临时财务肃穆东谈主。加入公司前，深耕天津金融系统多年，曾担任天津开拓区相信投资公司信贷部副司理、外汇部司理，后参加天津朔方外洋相信投资公司，历任总司理助理、副总司理、常务副总司理及党委副通知。
与此同期，“宿将”万群也卸任了董事长秘书一职。值得一提的是，万群并未达到法定退休年纪，并不存在退休这一说法。进一步了解，她将不息担任集团旗下恒安圭臬养老的董事长。
公开府上败露，万群具备深厚的金融法律学问，领有复合型履历。她自2007年3月起出任公司董事会秘书，任职批准文号为保监外洋〔2007〕199号。现同期担任恒安圭臬养老保障有限包袱公司董事长。历任恒安圭臬养老保障有限包袱公司临时肃穆东谈主，公礼貌律合规部总司理、法务部总司理。
加入公司前，曾管事于中原讼师事务所、中国投资银行深圳分行、国度开拓银行深圳分行、香港大学法律学院亚洲外洋金融法推敲中心、比利时富通银行上海分行。
而看成公司仅存的两位2010年前任职的高管，贾孝林和万群的同步卸任，是否意味着一个料理期间的散伙？
2023年9月，时任总司理刘振宇卸任，任职长达12年；2024年，原合规肃穆东谈主雷霞、副总司理刘剑锋等“宿将”接踵离场，而新任总司理吴爱军、总司理助理王继宗接棒入场，符号着公司新老轮流正在进行时。
业务失速成谜？
恒安圭臬东谈主寿缔造于2003年12月，由英国圭臬东谈主寿与天津泰达投资控股共同缔造，是国内首批中外搭伙寿险公司之一。随后，外方股东被英国安本集团收购，变更为安本集团，但仍保握50%的握股比例。
来源，公司开疆拓境，接踵缔造北京、江苏等地分支机构，造成“存身天津、放射寰宇”的阵势。举座而言，保费范围沿途呼吁大进。以吞并口径为例，从2019年—2023年，保障业务收入保握握续增长态势，年均复合增长率达32.6%，别离终了38.71亿元、43.83亿元、55.56亿元、73.58亿元、108.55亿元。
不外，净利润却相接三年断崖式下滑，2020—2023年别离终了4.12亿元、3.75亿元、1.23亿元、0.86亿元（吞并口径数据涵盖恒安圭臬东谈主寿亚洲及恒安圭臬养老）。
最新偿付才调阐发败露，断绝2024年末，恒安圭臬东谈主寿终了保障业务收入102.67亿元，同比着落约2.3%；终了净利润1.17亿元，同比增长35.9%。“昆季公司”恒安圭臬养老情况大相径庭。同期，外汇交易保费总范围仅0.13亿元，同比增速为-95.87%，成为公司举座收入的“失血点”。
保费端快速增长源于家具运行增长，从2020—2023年，公司主打“恒鑫智享”“恒盈年年”等年金险家具，凭借预定利率和天真领取机制引诱客户，一度成为公司的中枢增长引擎。比如，“恒爱年年尊享版”年金险支撑短、中、永恒缴费，生计金可积贮孳生或调换为年金，餍足教育、养老等多场景需求。
而2024年，深受预定利率下调影响，公司进行了业务结构诊治，停售部分高成本、低利润的年金家具，转而鼎力发展分成险，裁减欠债成本并造就举座盈利才调，但新业务尚未实足填补空白。尽管如斯，公司老本实力依旧淳朴，断绝2024年第四季度末，恒安圭臬东谈主寿的中枢以及详尽偿付才调足够率别离高达216.66%、259.46%，且最新风险评级看护在AAA级。
公司的家具结构诊治，本色是利率下行周期中从“利差运行”向“死差+费差+投资多元运行”的转型。短期阵痛难以幸免，但通过分成险的永恒复利上风、专科化渠谈升级及老本储备，公司有望在待业金融赛谈终了失速后的再次起飞。
投诉处理滞后
通过黑猫投诉平台数据，恒安圭臬东谈主寿累计投诉达104条，主要波及“瑕疵/误导宣传”“客服处理失当”等问题。
其中，2024年6月17日，一位耗尽者投诉称，我方于2017年在恒安圭臬东谈主寿业务员张彩霞的保举下，为其妃耦购买了一份名为“幸福金生两全险”的保障家具，保额为六万元。可是，在2024年3月，发现我方握有的保障合同上签署的销售东谈主员并非张彩霞，而是另一位她并不虞志且莫得保障经考据的闫亚娟。耗尽者合计恒安保障存在违法销售行径，包括使用不具备相应禀赋的东谈主员进行销售，并涉嫌夸大宣传误导耗尽者。
图源：黑猫投诉平台
面抵耗尽者的全额退款苦求，公司并未积极反馈，反而提议了一个包含守密条件的契约要求耗尽者签署。证据这份契约，淌若第三方得知退保事宜，耗尽者需承担高达一万八千元的补偿包袱；若不签署，则无法获取退款。断绝当今，投诉进程仍败露“处理中”。
且大部分投诉可追想至2019年，标明公司在畴前几年中永恒濒临相同问题。尽管恒安圭臬东谈主寿在2024年发布了耗尽者权利保护年报，但似乎尚未实足处置耗尽者的践诺困扰。因此，公司需实时回答耗尽者的呼声，从根柢上改善与客户的疏通机制，鼓动公司可握续发展。
总之，公司新老轮流的这也曾过，既是风险防控的延续，亦然计谋解围的关节启航点。